退款政策

退货

• 我们的退款政策有效期为30天。如果您购买后已过30天，我们将无法为您提供退款或退换。
• 为了完成退款，我们需要您提供收据或购买证明。

**我们不接受新冠病毒有关产品的退货。如果您有任何问题，请与我们联系。

退款

• 收到并检查了您的退款要求后，我们将向您发送电子邮件，以通知您批准或拒绝退款。
• 如果您获得批准，我们则将处理您的退款，并在一定天数内自动将信用额度退还于您的信用卡或通过原始付款方式退款。

**(新冠病毒有关产品) 阁下需自行证明是否合乎相关部门的要求，全仁医务中心不会就阁下的相关一切损失作出赔偿因疫情紧张，导致化验所未能确定发出报告的实际日期和时间，全仁医务中心不会因化验所延误而造成出境过关问题而承担任何责任，作出退款及赔偿。

退款逾期或遗失

• 如果您尚未收到退款，请先再次检查您的银行帐户。
• 然后与您的信用卡公司联系，这可能需要一些时间才能正式发布退款。
• 接下来，请与您的银行联系。退款过帐通常需要一些处理时间。
• 如果您已完成所有步骤，但仍未收到退款，请通过以下地址与我们联系：reception@trinitymedical.com.hk或reception.tst@trinitymedical.com.hk。

促销商品

• 只可退还正价商品，无法退还促销商品。